■必瘦站给交了800元定金的张女士开出了两张单据！一张是88元的保湿保养课程，另一张却显示付款金额为0元。

　　■位于广州正佳广场五楼的必瘦站。新快报记者 夏世炎/摄？

　　新快报记者亲身体验，其以88元享888元美容为饵，半哄半吓推销8888元套餐，不额外消费让你难脱身！

　　从去年底开始，新快报《赚钱》收到多起广州市民的投诉，称必瘦站通过电线元套餐的优惠诱人上门消费，在服务过程中不断推销产品，一旦客户不加钱就即刻翻脸，甚至有客户称自己被胁迫加钱，其后要求退款，却被必瘦站再三推迟，就算消委会介入调解，必瘦站也是“拖字诀”。

　　记者也于上周四拨通了必瘦站(广州区)官网的电话，想就投诉征询答复，工作人员表示负责人在外出差，周五会有负责人给记者电话答复。而上周五，记者连续两次拨打该号码，工作人员又说负责人在开会。据受害人王女士透露，她几个月前与必瘦站发生纠纷后，通过上门、打官网电话、投诉消委会等等方式，都难以见到负责人或与之通话，只是被挡在前台，其工作人员相互推诿。而此前推销88元优惠套餐的电话号码则均是空号或者处于无人接通状态。

　　电线元后才能开始做，全程不断推销产品，美容师、客户主任轮番上阵诱你开卡，在顾客烦躁中逐步达成销售目的——从广州妈妈网的回帖中，记者理出了这样一条必瘦站营销脉络，但这条脉络是否还有其他问题？新快报记者就此展开了调查。

　　2014年1月，记者接到张女士投诉，她在去年12月30日上午，接到了一个电话，对方自称是香港苹果网工作人员，必瘦站(正佳广场店)正在做一个美容瘦身的推广活动，只要88元便可获得一个价值888元补水保湿的产品体验，还送洗脸机以及枕一套。

　　张女士心动了，去年12月31日晚去往该店，该店的护理人员还推荐她用仪器做祛斑的保养，但是被张女士拒绝了。

　　在做完88元的补水面膜后，该店一名叫Fanny的员劝张女士做深层次的补水，Fanny说！“这个原价3000多元，看在你是第一次来，我们给你一个员工价300元！”接着，又给张女士看“深层次补水”的手机视频以及说了许多张女士皮肤已经很差，再不做就会难以恢复的话。这样一步步的劝导，张女士不胜其烦，终于答应做深层次的补水。

　　半个小时的深层次补水之后，张女士又开始被游说入会。工作人员称入会后就可享员工价。但当张女士说明自己卡上没有那么多钱时，工作人员甚至提出要跟着张女士回家取钱。紧接着工作人员递给张女士一张格子单，上面有各种服务广州高端日式spa，并说！“只要开一张一万多元的卡，就可以以员工价做单子里的项目，但是必须立刻交钱。”？

　　见张女士不为所动，工作人员又称！“要不你先交800元定金”，张女士将刷了800元定金才从店内脱身，此时她已经在店内停留了3个小时，而做面膜保养的时间不过40多分钟。

　　后来张女士觉得自己在店内做过的“深层次补水”的效果并不好，与卖家宣称的“仪器保湿补水可以保持15天”的效果相差甚远，她于1月2日来到店内，想申请退还800元的定金，但是，店员却称！“押金不能退，当时我还告诉过你押金可以转成消费广州抓龙筋，公司有公司的流程。”“你可以试试其他项目，是有效果的”。一番唇枪舌剑后，张女士退还定金的要求还是遭到了拒绝。

　　张女士发现必瘦站所开的两张单据，一张88元的保湿保养课程，另一张却是与800元的定金毫无联系的“价值4860元的重塑弹性课程”，且付款金额为0元。也就是说张女士在支付了800元定金后，却未得到必瘦站针对此消费套餐开出的单据。而张女士在未看清楚条款的情况下早已签上了自己的姓名，所幸她还留有银联的刷卡回执。“整个消费过程，我都有被胁迫的感觉”，张女士很是不满。

　　消费者王女士同样是听了香港苹果网的推销，于去年9月18日去做了一个腹部溶脂，经过一番劝说，王女士交了1800元成了会员。但是当天晚上腹部不舒服，第二天便前往医院，医生说其腹部表皮有损伤，应该是前一天仪器护理造成，建议她别再做。

　　过了两天，王女士带着身上还没消退的伤去必瘦站要求退款，必瘦站负责财务的周姓负责人出来接待了王女士，她要王女士出示医生证明，王女士此前并没有清楚需要医生开证明，但她身上的伤还在广州抓龙筋服务。

　　周姓负责人则看了伤口之后，说要跟公司走一下流程。但拖了一周后，该人士说公司不肯退，只能换套餐，可以改做脸。王女士不同意，必瘦站就再未联系过王女士。

　　后来王女士将这事投诉到消委会。消委会在去年10月21日已结案，但必瘦站直到当月30日才致电王女士，但不是通知她退款，而是叫她开一个更贵的套餐。几番讨价还价之后，必瘦站才答应给她处理，给了两个方案，一个就是退款，但要扣10%的手续费，一个是给王女士升级疗程。

　　“因为我之前也有和其他受害人联系过，知道升级是他们的一个打发招数，所以我选择了坚持退款，也不同意扣手续费，坚持了很久。”王女士说。

　　僵持之下，必瘦站就又给了王女士两个选择！一个是扣10%的费用，就可以两周退到钱；另一个就是拿回全款，但要等两个月广州专业抓龙筋。

　　王女士选择了全款广州专业抓龙筋。据了解，必瘦站此前在条款中承诺今年1月23日前给其退款，但一直拖到3月17日她才拿到退款。

　　“这段时间必瘦站还经常打电话过来推销去他们门店体验，显然他们的部门很乱，推销、服务、售后全都自己做自己的，而且老有一些网站来电话推销。”王女士深感气愤，“经过这件事，我才知道必瘦站的全国客服是假的，全都是某家门店的前台冒充的，而且服务态度非常不好，总会挂断客户电话。他们就是利用广告外加欺骗的推销手段去诱骗消费者的钱，尽管经过两次消委会调解，他们还是会拖着不想退款。”(下转A40版)？

　　在广州妈妈网上，去年7月就有网友开帖讨论，“必瘦站88元做脸”。2013年7月，家住海珠区南洲街道的网友“ ~~~/嘉^0^◎”发帖询问！“有电线元做Facial，做完Facial后做调查，还有洗脸机和什么精华送？真的吗？你们有没有接过这样的电线人，多数人回复“骗人的，不要去”。也有验过后回复称，“不要去，去了就会不断，或者看见你不想买，立马一个态度。”！

　　家住萝岗区的一个网友回帖称，“真的是很垃圾，一进门先让你埋单，然后就跟你介绍他们家都有什么美容仪器，产品多好多好，再坑你的钱，你不给钱还不给你做护理了。”？

　　家住海珠区的“敏敏猪1”网友称，“有，我还傻更更(傻傻地)去试验，线元做一次，都做了几个小时，用仪器做，做完还敷面膜，不过你要有心理准备，全程就是不断推荐疗程，烦到癫啊(烦死了)，简直耳根无清净。做完过几日真有电话回访，说送洁面仪，然后真收到，但是不知名杂牌，收到都不敢用，现在放家里封尘中。”。

　　也有买了必瘦站疗程的网友称，“我也去做了，不过88元那套说我做了没有效果，那个销售说让我做488元的，但我不愿意加，后面另外一美容师说可以给我200元现金票，我加200元就可以，即288元，效果是不错，但我觉得如果我答应之前488元的，那不是就这样没了200元呢，我还有课程3588元18次呢，但后来又觉得给人水了那样，也想问一下你们的意见。”。

　　更有网友直接表示，“不要上当！一去到就带你入室推销，然后劝你加钱做什么新仪器，你坚决拒绝后(他们)就黑面，然后由美容师带你入房做，全程狂sale(推销)广州抓龙筋理疗，不停的到做完再带你入房继续sale你开卡，当时的心情是万分无奈啊，而且做完是完全无效果的，还不如那些小型美容院，严重鄙视必瘦站。”！

　　除了广州妈妈网，记者也到天涯社区以及大众点评网许多网站浏览，发现许多消费者都有类似的经历，有的甚至已经向其发出律师函要求退款。“我本来选择了手部脸部护理，但是觉得标价太高，就要求对方降低价格。”陈女士说，“口头协议说面部眼部护理广州专业抓龙筋，但是单据上面写了10次手部护理1800元，我说这也不是啊，她说没有那么低的价格，只能打这个出来，然后用笔写了10次面部加眼部护理，回来看了看单据下面标注只认打印的，手写的东西不算。而且我要求从正佳必瘦站转去嘉裕分店之后，预约护理排队十分困难。”。广州日式私密spa广州高端日式spa