纵观生活美容本地服务行业，“DTC品牌方直接触达消费者”一直是探讨和深究的话题。不仅需要兼顾上游品牌、本地生活服务机构、消费者的三方权益，又要保证市场拥有健康的商业形态，同时，消费者需要拥有高水平兼具定制化的服务体验，这场“体验”，来自瑞途（上海）医疗科技有限公司的酷雪glacial spa正在引领变局。

　　3月24日酷雪“glacial旗舰店”正式登陆天猫，通过品牌方入驻天猫的全新商业模式直接对话消费者，臻选高端合作机构实现标准化线下交付，为消费者带来全新的护肤体验，掀起美业新生态。

　　酷雪glacial spa来自瑞途（上海）医疗科技有限公司，广州高端日式spa2019年其母公司华东医药股份有限公司（000963）与美国R2 Technologies公司达成战略合作，并成为R2第二大股东，由此瑞途拥有R2研发的医疗器械和美容设备在中国、日本、韩国等34个亚洲国家和地区的独家经营权。

　　R2 Technologies成立于2014年，总部位于美国硅谷，是一家具备前沿科技实力的医美设备公司，科研团队来自国际顶尖科学家，包括现代激光医学之父R。Rox Anderson博士、冷冻溶脂技术发明人Dieter Manstein博士，和香港大学医学院名誉教授Henry H。L。 CHAN教授等。R2公司研发的突破性冷冻美容技术“Cryomodulation冰息科技”，经FDA批准，并具有由哈佛大学医学院及美国麻省总医院研发的独家知识产权。

　　酷雪glacial spa作为R2公司进入中国的首款高科技美容仪器，将冰息科技应用于冷冻美肌，为广大求美者带来全新的高端美肤体验，抑黑修红，搭配精心配比的高功效护肤品，组成高端奢宠维养的冰息科技六部曲，没有季节限制和恢复期，适合各种肤质，为求美者带来冷冻美肌的非凡效果，开启性的冷冻美学时代。

　　不仅在设备上具有全新的尖端高新科技，在商业模式上，酷雪也做了性的尝试，实现美容仪器品牌从BBC（向机构销售仪器）到DTC（上游厂家对消费者直供）的商业模式重要革新转变。

　　服务项目的标品化和均价化，一直是美容医美行业的阿基里斯之踵，经典的BBC模式虽然可以让上游厂商在更聚焦的销售网络里快速达成销售实现资金回笼，并且给予中游机构足够的空间和弹性来定制化服务和价格。但快速的中游市场拓展并没有带来同样高速的消费者需求增长，这就会导致购买同样仪器的机构在一个城市或商圈过密的分布，而该地区消费者的数量无法满足这些机构的需求，价格战也就不可避免的发生了。无论上游厂家如何尽力控价，中游市场相对消费市场的过度饱和都会加速价格战的愈演愈烈，而最终导致终端破价，跌至机构无利可图甚至亏本甩卖。当市场进入这种恶性循环，上游厂商也将失去品牌力而导致仪器销量下滑，甚至被市场淘汰。

　　为了走出这样的行业困境，酷雪glacial spa通过在天猫、有赞、大众点评等平台开通“glacial 旗舰店”的方式，品牌方直接向消费者提供护理项目，再由线下臻选合作机构为消费者进行核销交付体验，通过严格把关购买和消费过程的标准化，使消费者获得价格透明服务高质的美肤旅程。

　　DTC模式下，商业价值由品牌直接从消费者端获得，广州正宗抓龙筋可以帮助品牌更好地开展市场教育和营销布局，找到最多和最有价值的消费者来帮助品牌成长，这样可以最大化市场潜力，由品牌管理获得优化后的销量，再共享分配给机构。这样更全局地由品牌来开发和推动终端消费市场，可以延长全链路的价值：机构可以更长线地经营一个服务项目，并且健康长期地获得优质消费者；消费者也有了对话品牌并得到品牌商誉加持的服务和保障，更提升体验价值感；而品牌也因为更有战略和部署地运作市场，而实现了利润的长线增幅和品牌的价值沉淀。相较BBC模式下，商业价值通常是透过渠道从消费者端间接获得，作为品牌方会很难达到宏观管控而失去细分市场的控价权，导致销售周期的极速缩短；另一方面由于与消费者直接沟通的机会非常少，而消费者所购买到的服务，也会因恶性竞价而越来越差，最终导致消费者对机构和品牌的双重失望。

　　酷雪glacial spa的DTC商业模式，不仅是品牌的一次创新，也是行业的一次破局，广州高端日式spa将带动整个美容服务行业的创新之路，掀起一场“冰川式的”。

　　酷雪glacial spa品牌在合作机构的臻选上，也有一套自己的衡量标准和布局思路，不仅需要生美机构与品牌市场定位相匹配，也会对品牌的市场口碑、地理位置、客单水平等度考量，同时也会将机构自身的社交媒体基因与酷雪的电商矩阵做匹配，最终选定高水平的机构作为合作对象。目前已批仪器已经入驻酷雪先锋合作伙伴，分别是上海QY THE MED SPA店、北京国贸东田美肤店、南京柔光医疗美容店、深圳芙必优店、深圳联合丽格店。

　　而在体验中，护理师的能力也是至关重要的环节。针对每家机构，酷雪遴选经验丰富的护理师，进行培训和考核。不仅是针对技能实操的考核，也会教授对于消费者肌肤辨别和判断的方式，为消费者提供量身定制的体验步骤，在标准化护理流程基础上，打造更具个性化的美肤体验。

　　酷雪“glacial旗舰店”于3月24日正式登陆天猫。相信适合各种肤质、无需担心恢复期的酷雪glacial spa，广州抓龙筋服务不仅能带来冷冻美肤新风潮，也将成为爱美人士值得信赖和长期维养的美肤选择。

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